Ayudante de Coordinación – Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD)

Qida · Madrid, ES

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¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces? Estamos buscando a un/a Ayudante de Coordinación – Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) para formar parte de nuestro equipo de Suma, empresa del grupo Qida. ¿Quiénes somos? 😊 Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente. En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión. Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector. ¿Cuál sería tu rol? 📋 Tu misión será dar apoyo directo al equipo de coordinación del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), contribuyendo a garantizar que nuestros usuarios y usuarias reciban una atención eficiente, organizada y humana. Entre tus principales responsabilidades estarán: Apoyar en la planificación y seguimiento de rutas y cuadrantes del personal auxiliar. Gestionar incidencias, urgencias, bajas y sustituciones. Mantener una comunicación continua con auxiliares, usuarios/as y familias. Registrar, actualizar y realizar el seguimiento de la información en las plataformas de gestión. Dar soporte al equipo de coordinación en el día a día del servicio. Colaborar en la mejora continua de los procesos y de la calidad del servicio. ¿A quién estamos buscando? 🔍 Buscamos una persona organizada, resolutiva y con sensibilidad social, que disfrute trabajando en equipo y tenga vocación de servicio. Formación en Trabajo Social, Psicología, Gestión Administrativa o similar. Se valorará experiencia previa en la gestión o coordinación de servicios de ayuda a domicilio (SAD). Manejo de herramientas ofimáticas y se valorará experiencia con software de gestión como Gesad o Cibersad. Capacidad de organización y planificación. Persona proactiva, resolutiva y con iniciativa. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con diferentes perfiles. Sensibilidad y compromiso con el ámbito social y el cuidado de las personas. Y, sobre todo, que seas una buena persona y tengas ganas de contribuir a mejorar la vida de los demás. ¿Por qué unirte a Qida? 💚 Nuestra propuesta de valor es clara: Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva. Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí. Ofrecemos una compensación a la altura del mercado. ¿Qué ofrecemos? 🙌 Contrato temporal para cubrir una IT. Jornada completa. Horario de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 h. Modalidad presencial, con posibilidad de realizar 2 días de teletrabajo. Incorporación a un equipo comprometido con el ámbito social y la atención a las personas. Payflow: ahorro fiscal en comidas, transporte y anticipos de nómina Posibilidad de acceso a Seguro Médico para ti y tu familia con ventajas exclusivas por pertenecer al Grupo Qida QidaDay y QidaParty: dos veces al año nos reunimos para celebrar logros, objetivos y valores ¿Estás interesado/a? Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo. En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir. En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.