Collections Specialist

Make money smile Bij BridgeFund geloven we dat geld pas gelukkig is als het aan het werk kan. Wij zijn er voor de ondernemers die vooruit willen, maar vastlopen in de stroperige wereld van traditionele financiering. Wij maken financieren simpel, snel en menselijk. Zonder stapels papierwerk, maar met een goed gesprek en een gezonde dosis vertrouwen. We groeien hard en zoeken een Collections Officer die niet zomaar dossiers afvinkt, maar ondernemers écht verder helpt. Jouw rol als Collections Officer Jij bent de cruciale schakel tussen een ondernemer in zwaar weer en een duurzame oplossing. Waar anderen een probleem zien, zie jij een uitdaging. Je bent bij ons geen boeman, maar een strategische partner die verder kijkt dan de cijfers op je scherm. Met een scherp oog voor risico’s en een neus voor kansen geef je ondernemers weer perspectief, terwijl je zorgt dat onze eigen portefeuille kerngezond blijft. Je krijgt de vrijheid om echt te onderhandelen en de verantwoordelijkheid om impact te maken. Wij geloven namelijk dat vertrouwen de basis is om het beste uit jezelf én uit onze klanten te halen. Wat je dagelijks gaat doen Als Collections Officer ben je de regisseur van je eigen dossiers. Dit is geen standaard incassowerk. Het is een mix van financiële analyse en oprecht menselijk contact. Je werkt in een gedreven team waar we elkaar scherp houden en successen samen vieren. Je pakt de regie over openstaande posten en bepaalt zelf welke dossiers vragen om een diepe duik of een goed gesprek met de ondernemer. Je maakt strakke afspraken over betalingsregelingen en denkt mee over alternatieve oplossingen die de ondernemer weer lucht geven. Je analyseert de financiële situatie van bedrijven om te voorkomen dat zaken escaleren. Je onderhandelt op niveau over haalbare afspraken en herstelopties. Je schakelt direct met je collega’s om samen snel tot de beste, duurzame oplossingen te komen. Wat je meebrengt Je bent een stevige gesprekspartner die niet terugdeinst voor een complexe uitdaging. Je combineert een analytische geest met een flinke dosis empathie; je weet precies wanneer je moet doorpakken en wanneer je juist een stap terug moet doen. Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring in collections, creditmanagement of een vergelijkbare rol waarin klantcontact centraal staat. Je hebt een sterk analytisch vermogen om risico’s en kansen razendsnel te spotten. Je bent een geboren onderhandelaar en communicatief ijzersterk, ook als het gesprek stroef loopt. Je hebt de drive om de beste te worden in je vak en neemt graag zelf het initiatief.